Vijf geheimen voor een succesvolle wimperstudio

London Lash is, zoals u wellicht weet, een van de bekendste wimpermerken die na het succes in het Verenigd Koninkrijk internationaal uitbreidt. Onze oprichtster, Hanna Putjato, begon haar carrière in de wimperindustrie als therapeut. Ze werkte als zelfstandig wimperstyliste en verwierf grote bekendheid en populariteit vanwege de kwaliteit van haar werk. Klanten en collega's vroegen Hanna of ze haar technieken en trucs met hen wilde delen. Omdat Hanna's bedrijf echter geen door de overheid erkende opleidingsacademie was, kon ze geen certificaten uitreiken. Haar eerste stap was daarom om een ​​aantal grote wimpermerken in Engeland te benaderen met de vraag of ze wimpertrainer voor hun merk mocht worden. Helaas (of gelukkig?) werd haar aanvraag door hen allemaal afgewezen. Na deze teleurstelling werd Hanna alleen maar vastberadener en begon haar fantastische idee om haar eigen academie en bedrijf op te richten...

Laten we nu Hanna aan het woord laten.

Het klinkt controversieel, nietwaar? Iedereen zegt het altijd. 'Droom groots!' En tot op zekere hoogte kan ik het ermee eens zijn, maar ik ben het er ook niet helemaal mee eens. Dat komt omdat onze dromen soms TE groot kunnen zijn en ons afschrikken, waardoor we zo ambitieus worden dat we niet meer weten waar we moeten beginnen.

Denk hier eens over na:

Je werkt als schoonheidsspecialiste in een salon en droomt ervan om ooit je eigen professionele wimpersalon te openen op een drukke locatie. Je klantenbestand groeit, de zaken gaan uitstekend en je hebt inmiddels twintig wimperstylistes in dienst. Je hoeft alleen nog maar af en toe wimpers te zetten, en alleen wanneer je daar zin in hebt. Klinkt goed, toch? Maar er zijn zoveel dingen waar je rekening mee moet houden voordat dit werkelijkheid wordt. 'Waar moet ik beginnen? Moet ik op zoek naar investeerders? Kan ik geld lenen bij de bank? Waar vind ik wimperstylisten? Hoe ga ik ze opleiden? Waar haal ik überhaupt klanten vandaan?'

Je hebt zoveel vragen en angsten in je hoofd dat je niet weet waar je moet beginnen, waardoor de kans groter is dat je helemaal niets doet vanwege angst en onzekerheid. Je blijft gewoon dromen: 'Ik doe het wel een keer, als mijn plan klaar is.'

Mijn advies is dan ook: vergeet je droom even en concentreer je op je doelen op de korte termijn. Richt je in plaats daarvan op kleinere stappen, want te veel plannen leidt uiteindelijk alleen maar tot uitstelgedrag. Hier zijn een paar tips van mij:

• Als je voor iemand anders werkt, denk dan hieraan: 'Hoe kan ik een schoonheidssalon huren en voor mezelf beginnen?'

• Als je al voor jezelf werkt, denk dan eens aan het volgende: 'Hoe kan ik meer klanten krijgen? Welke marketingkanalen moet ik gebruiken om mezelf en mijn nieuwe bedrijf te promoten?' Bekijk onze tips over hoe je je bedrijf kunt laten groeien op Instagram. hier.

• Als je eenmaal regelmatig geboekt wordt, denk dan eens na: 'Hoe kan ik mijn prijzen verhogen en mijn winstgevendheid verbeteren?'

En langzaam maar zeker zul je beseffen hoe deze kleine stapjes vanzelf leiden tot het moment waarop je eindelijk je droomsalon kunt openen. Soms hoeven we niet groots te denken om ver te komen. Mijn advies: neem het stapje voor stapje.

Leer van je fouten onderweg.

Het starten van een eigen bedrijf is een ontmoedigende taak en vaak heeft niemand je ooit geleerd hoe je dingen moet aanpakken, van financiën tot het aannemen van personeel of het bijhouden van de voorraad en je sociale media. Alles wat je doet, doe je misschien voor het eerst. Het is dus niet verwonderlijk dat je veel fouten maakt. Er zullen problemen zijn, van het aannemen van de verkeerde mensen tot het te veel betalen voor de huur van je salon, je doet misschien zelfs je belastingaangifte niet goed. Maar het leven van een ondernemer is in wezen een aaneenschakeling van fouten en mislukkingen die tot succes hebben geleid. Dus maak je geen zorgen over deze dingen, het zijn immers allemaal lessen.

Op een gegeven moment werd er ingebroken in de London Lash-salon in Londen. Natuurlijk waren al mijn medewerkers erg overstuur, maar ik was er eigenlijk blij mee. Ten eerste omdat ze de ramen niet hadden ingeslagen en niet veel hadden gestolen. Maar ten tweede omdat het een geweldige les was! We waren op dat moment bezig onze producten te verhuizen naar een nieuw, groot magazijn en, eerlijk gezegd, hadden we toen niet echt nagedacht over de beveiliging. Pas nadat er in de salon was ingebroken, beseften we wat de mogelijke gevolgen zouden zijn als zoiets in ons magazijn zou gebeuren. We zouden al onze voorraad kwijt kunnen raken en dat wilden we natuurlijk voorkomen. Als gevolg daarvan is ons nieuwe magazijn nu volledig beveiligd.

Mijn advies aan jou: blijf altijd positief en accepteer dat je tijdens je ondernemersreis altijd fouten zult maken. Je kunt niet voorkomen dat je fouten maakt, maar je kunt wel je mindset erover veranderen. Verander je relatie met fouten. Denk erover na, analyseer ze, en ze zullen je veel nieuwe inzichten opleveren.​​

'JE KUNT GEEN SUCCESVOLLE BAKKERIJ RUNNEN EN TEGELIJKERTIJD BAKKER ZIJN.'

Toen ik deze zin hoorde, veranderde mijn hele leven. Deze simpele zin zette zoveel gedachten in mijn hoofd in gang en veranderde de manier waarop ik mijn bedrijf run compleet. Denk er maar eens over na: je kunt je niet voorstellen dat de eigenaar van een pannenkoekenfabriek met een omzet van miljoenen euro's vijf dagen per week pannenkoeken bakt. Dat zouden ze gewoon niet doen. Ze moeten zich in plaats daarvan op het runnen van het bedrijf richten.

Een paar jaar geleden ben ik gestopt met wimpers zetten, met lesgeven, met reageren op berichten op Facebook en Instagram, ik ben met alles gestopt. Dat is niet mijn taak. Dat is de taak van mijn medewerkers. Mijn rol binnen het bedrijf is om het vooruit te helpen, om het te ontwikkelen. Mijn taak is om na te denken over hoe we kunnen groeien.

En ik wil je hetzelfde advies geven. Het is in het begin misschien financieel lastig, maar geloof me – hoe meer je personeel aanneemt en je je niet meer met het eigenlijke salonwerk bezighoudt, hoe sneller je bedrijf zal groeien. Door dagelijkse taken te delegeren, creëer je enorm veel tijd die je kunt besteden aan de groei en ontwikkeling van je bedrijf door nieuwe ideeën te bedenken.

Blijf jezelf ontwikkelen.

De afgelopen jaren heb ik duizenden artikelen gelezen, honderden boeken doorgenomen en enorm veel educatieve YouTube-video's bekeken. Allemaal zakelijk gerelateerd. Eerst leerde ik alles over wimperapplicaties, daarna over klantenservice in een salon, vervolgens over social media marketing, enzovoort. Elke dag leer ik iets nieuws en dat vind ik ontzettend belangrijk voor mijn bedrijf. Ik streef er altijd naar om iets te leren dat ik in de toekomst in mezelf en mijn bedrijf kan toepassen.

Toen ik alleen in Londen woonde, heb ik zelfs mijn tv weggedaan, omdat ik altijd al vond dat tv-kijken nutteloos was en een verspilling van mijn tijd. Onderwijs was het enige waar ik mijn vrije tijd aan wilde besteden. Ik raad je niet aan om je tv weg te doen, maar ik adviseer je wel om tijd vrij te maken voor bijscholing. Besteed dagelijks 20-30 minuten aan het leren van iets nieuws. Concentreer je op praktische kennis die je direct kunt toepassen. Zodra je dat doet, zul je een enorme verbetering in je bedrijf zien.

Denk buiten de gebaande paden.

Het is me opgevallen dat veel ondernemers het over concurrenten hebben als ik ze naar hun bedrijf vraag. Ze houden hun concurrenten in de gaten, ze denken aan hun concurrenten, ze proberen beter te zijn dan hun concurrenten, maar ik heb dat altijd een beetje vreemd gevonden. Natuurlijk is het goed om te weten wat je concurrenten in de wimperbranche doen, maar er dagelijks aan denken en met ze concurreren is pure tijdverspilling.

Als je een bedrijf runt, draait alles om de kwaliteit van je producten en diensten, en om de tevredenheid van je klanten en medewerkers. Je hoeft je alleen maar te concentreren op je eigen bedrijf en na te denken over hoe je het kunt ontwikkelen en laten groeien. Vergeet de concurrentie. Het maakt echt niet uit wat zij doen. Wat er echt toe doet, is wat jij doet en of je het goed doet.

Een van de redenen waarom London Lash zo succesvol is, is omdat we echt proberen uniek te zijn. We kopiëren niemand – we komen met frisse, nieuwe ideeën. Zo was ik bijvoorbeeld de eerste die op het idee kwam van milieuvriendelijke papieren doosjes voor onze wimpers. Wimperverlenging Wimperbakjes. Ik wilde echt het aantal niet-recyclebare plastic doosjes verminderen en dat was een enorm succes – we hebben er veel nieuwe, trouwe klanten bij gekregen. Omdat we uniek waren, kwamen we met betere ideeën. Nu gebruikt bijna elk wimpermerk dezelfde papieren verpakking als wij. Wij proberen trends te zetten, niet te volgen. Daarom zie je bij London Lash altijd nieuwe en innovatieve producten verschijnen die het zetten van wimpers makkelijker maken en tegelijkertijd voldoen aan de steeds verbeterende en innovatieve normen in de branche.

Mijn advies aan u is dan ook: laat concurrenten uw tijd en energie niet stelen! Het is beter om uw tijd en energie te besteden aan uw producten, uw diensten en uw klanten. En ik garandeer u dat uw bedrijf dan altijd enorm succesvol zal zijn.