Stel beleid op dat deze zomer ten goede komt aan uw wimperbedrijf.

Nu de zomer alweer begonnen is, is het nog niet te laat om nog wat lastminute-maatregelen te treffen om je door de drukke en hectische periode heen te helpen. Afspraken kunnen zich opstapelen en chaotisch aanvoelen, je hebt geen tijd voor een lunchpauze en je blijft jezelf eraan herinneren om die bestelling te plaatsen tot het laatste moment, waardoor je te veel uitgeeft aan bezorging! De zomer kan een uitdaging zijn voor alle drukke wimperstylisten, dus wat kun je doen om een ​​aantal van deze vermijdbare problemen te voorkomen? Laten we eens kijken naar onze tips om de zomer voor jezelf gemakkelijker te maken!

Te laat komen

Het leven zit soms tegen. Je cliënt is onderweg naar zijn of haar afspraak, maar door een ongelukkige omstandigheid komt hij of zij te laat voor de behandeling. Als begripvolle ondernemer zou je te late cliënten zo'n 15-20 minuten de tijd moeten geven. Je kunt deze tijd gebruiken om je gereedschap en werkplek klaar te maken of om wat belangrijk administratief werk te doen. Maar laat dit geen gewoonte worden! Te late cliënten kunnen namelijk andere afspraken verstoren, waardoor zowel je vaste als nieuwe cliënten ontevreden achterblijven.

Om ervoor te zorgen dat u ook na een lange tijd nog een goede behandeling kunt geven, kunt u overwegen gebruik te maken van Voorgefabriceerde ventilatoren in plaats van alle Volume-ventilatoren met de hand te maken. Bedek de onderste laag volledig, de middelste laag voor 75% en de bovenste laag voor 50%. Gebruik wat bredere wimperwaaiers om de openingen op te vullen. Als uw klant liever een klassieke wimperset wil in plaats van een volume-set, kunt u overwegen om uw klant te laten weten dat u mogelijk wat bredere waaiers moet gebruiken. 3D-voorgefabriceerde ventilatoren Om de verloren tijd in te halen. Het gebruik van hybride wimpers is een geweldige manier om te creëren wat de klant wil, maar zorgt er ook voor dat je er voldoende tijd voor hebt.

Bovendien zullen er helaas klanten zijn die erg te laat komen. Na 15-20 minuten is het prima om de klant als 'no-show' te beschouwen. Zelfs als ze na 45 minuten alsnog komen opdagen en blijven vragen of de behandeling kan worden uitgevoerd, moet je rekening houden met de klanten die na hen zijn ingepland. Als je op dat moment met de behandeling begint, loopt de te late klant uit en overlapt de tijd van je volgende klant, enzovoort. De beste oplossing is om de klant te adviseren een nieuwe afspraak te maken, want geen enkele tip of trucje kan het proces van wimperextensions versnellen als de klant na dit punt van te laat komen nog langer te laat is.

Aanbetalingen aannemen

In de zomermaanden heb je vaak meer behandelingen dan normaal. Klanten haasten zich naar hun vakantiebestemming en boeken daarom op het laatste moment afspraken, terwijl je vaste klanten juist een opvulbehandeling willen. Je boekingen lopen als een trein en de achterstand loopt snel op. Je hebt ervoor gezorgd dat je voldoende wimperlijm, wimperextensions, voorbehandelingen, enzovoort op voorraad hebt, dus je hebt je zuurverdiende geld in het seizoen geïnvesteerd. Maar dan ineens zijn er een heleboel klanten te laat of komen ze helemaal niet opdagen. Een manier om ervoor te zorgen dat je alles onder controle hebt en je investering niet verliest, is door een aanbetalingsbeleid te hanteren.

Het is gebruikelijk om bij andere schoonheidsbehandelingen een aanbetaling te vragen, dus je mag gerust ook van je klanten een aanbetaling vragen. Je bepaalt zelf hoeveel je voor een aanbetaling vraagt, maar zorg ervoor dat het genoeg is om de verloren tijd te compenseren. Als een klant niet komt opdagen, weet je in ieder geval dat je de aanbetaling hebt ontvangen, zodat je de 'verloren' tijd kunt besteden aan een korte lunchpauze, administratie of het bijwerken van de sociale media van je wimperbedrijf.

Annuleringsbeleid

Dit beleid is een combinatie van te laat komen en aanbetalingen. Goede klantrelaties zijn belangrijk en natuurlijk kan een klant om welke reden dan ook een afspraak annuleren of verzetten.Door enige flexibiliteit te bieden met betrekking tot annuleringen, blijven uw vaste klanten tevreden, in de wetenschap dat ze... Klanten kunnen hun afspraak verzetten naar een datum en tijd die hen beter uitkomt, of ze kunnen annuleren als ze niet zeker weten wanneer ze wel kunnen komen. Zorg er bij het vaststellen van dit beleid wel voor dat klanten een tijdsbestek naar keuze krijgen (bij voorkeur lang genoeg om uw agenda van tevoren aan te passen en de vrijgekomen plek op te vullen), dus ongeveer 48 uur voor hun afspraak is redelijk.

Aan de andere kant kunt u er ook voor kiezen om een ​​beleid te hanteren waarbij een aanbetaling niet meer restitueerbaar is. Als uw klant minder dan 24 uur voor de boeking annuleert, kunt u dit beschouwen als een 'no-show'. In dat geval is het wellicht te laat om de vrijgekomen plek nog op te vullen. Het kan ontmoedigend lijken om uw klanten uw beleid duidelijk te maken, maar vergeet niet dat u een bedrijf runt en dat deze praktijken elders gangbaar zijn, dus uw dienstverlening zou niet anders moeten zijn.

Neem je pauzes

Het wordt warmer en met de stijgende temperaturen is er zoveel om in de gaten te houden. Van de omstandigheden op je werkplek tot de volgende afspraak, een afzegging of een te late klant. Er is veel om tegelijkertijd te regelen. En laten we de administratie en die aanvulling van de voorraad die je al een paar dagen van plan bent niet vergeten.

Neem even afstand, haal diep adem en onthoud dat het oké is om een ​​pauze te nemen. Als je merkt dat je overboekt raakt en je het te druk hebt, spreid de afspraken dan uit. Je hebt tenslotte maar twee handen. Het kan nodig zijn om een ​​potentiële klant te laten weten dat je tot de volgende week geen vrije plekken meer hebt, en dat is prima.

Neem je pauzes wanneer je ze hebt ingepland. Als je na een afspraak een pauze hebt, neem dan een snack, ga zitten en ontspan. Je hebt het nodig en je verdient het. Zorg dat je fris en gehydrateerd blijft, vooral met de zomerse hitte. Lash Baddie Tumbler Deze stijlvolle drinkbeker houdt je drankje tot wel zes uur lang koud! Met een inhoud van 750 ml weet je zeker dat je gehydrateerd blijft. Het is een ideale manier om jezelf eraan te herinneren een slokje te nemen en te genieten van een welverdiende pauze!

• Vergeet tot slot niet te genieten van de zomerzon. Vitamine D en tijd doorbrengen buiten je werkplek doen wonderen voor je mentale en fysieke welzijn. Werken tijdens deze drukke periodes kan een nachtmerrie lijken, maar je kunt deze stappen volgen om de druk te verlichten en er tegelijkertijd van te genieten.