Van uw nieuwe klanten vaste klanten maken

Wimperstylisten behoren tot de hardst werkende schoonheidsspecialisten en we begrijpen dat jullie dagelijks met klanten te maken hebben. Wanneer een vaste klant langskomt, kan het een verfrissend en opbeurend moment zijn om een ​​trouwe klant te ontmoeten die je misschien zelfs als een vriend(in) beschouwt. Dit toont niet alleen aan dat je om je klanten geeft, maar ook dat de klant zich op zijn gemak voelt bij de kwaliteit van je werk en je vriendelijke benadering. Vaste klanten zijn essentieel voor de groei van je bedrijf en kunnen ervoor zorgen dat sommige werkdagen veel productiever en leuker aanvoelen.

Bied vervolgafspraken aan

Bij het aannemen van een nieuwe klant en het voeren van een consult is het belangrijk om te benadrukken dat wimperextensions onderhoud vereisen. Soms zul je merken dat klanten terughoudend zijn en alleen wimperextensions willen voor een vakantie of een speciale gelegenheid. Het is dan niet nodig om hen te pushen, maar door al je klanten vervolgafspraken aan te bieden, laat je ze kennismaken met je diensten en wat ze kunnen verwachten qua levensduur van de wimperextensions.

Het aanbieden van opvulafspraken is de perfecte manier om van een klant een vaste klant te maken. Als ze op zoek zijn naar een wimperset die lang meegaat, kun je tijdens hun eerste afspraak een vervolgafspraak inplannen. We adviseren wimperopvullingen om de 3-4 weken. Dit geeft je klant voldoende tijd om optimaal te genieten van de eerste wimperset en op tijd terug te komen voor een touch-up voordat de extensions volledig uitvallen. Je kunt de conditie van de wimpers van de klant tijdens de opvulsessie beoordelen en eenvoudigweg... Voorgefabriceerde ventilatoren om eventuele hiaten op te vullen, of Gemakkelijk te waaieren wimpers Voor een look met wat textuur, mocht de klant dat wensen binnen de beschikbare tijd. Houd er rekening mee dat een opvulsessie doorgaans korter duurt dan een volledige wimperverlenging, dus ga verstandig met je tijd om. Omdat je minder rekent, is het belangrijk dat de verwachtingen van je klant realistisch zijn tijdens een opvulafspraak.

Bied een wimper-makeover aan.

Voor klanten die graag terugkomen en iets compleet anders willen proberen, kunt u een make-over sessie aanbieden die in feite net zo lang duurt als een reguliere sessie. Tijdens deze sessie kan uw klant vertellen wat ze wel of niet mooi vond aan haar vorige wimpers en misschien wel iets totaal anders wil. Met deze sessie kunt u rustig de tijd nemen, uw klant op haar gemak stellen en een perfecte behandeling uitvoeren voor een nieuwe, prachtige set wimperextensions. Lees onze blog over de nieuwste wimpertrends voor wat inspiratie. hier.

Aanbod een verhuisdienst

Sommige klanten willen misschien even een pauze van hun wimperextensions, of hun extensions vallen er vanzelf uit, maar ze hebben geen tijd voor een bijvulling of een volledige behandeling. Het aanbieden van het verwijderen van hun wimperextensions en wimperlijm is een perfecte manier om terugkerende klanten te krijgen en een goede band met hen op te bouwen. Tijdens deze sessie kunt u op een beleefde manier een gesprek aanknopen over eventuele toekomstige behandelingen waarin de klant geïnteresseerd is wanneer ze meer tijd heeft, en eventueel een afspraak met hen inplannen. Het verwijderen van wimperextensions kan voor een klant net zo ontspannend zijn als een volledige behandeling. We raden altijd aan om onze London Lash-producten te gebruiken. Lijmcrèmeverwijderaar of Gelverwijderaar Om wimperextensions te verwijderen. Voor perfecte productcontrole en snelle en gemakkelijke verwijdering gebruikt u onze producten in combinatie met uw London Wimperlijm En Wimperextensions.

Creëer een rustige en vriendelijke omgeving.

Wanneer vaste klanten terugkomen naar een schoonheidssalon, is dat meestal omdat ze zich er ontspannen voelen en de vriendelijke sfeer waarderen. Natuurlijk waarderen ze ook de kwaliteit van je werk, maar je kunt de beste wimperstyliste ter wereld zijn en als je niet benaderbaar bent, komen ze niet terug. De balans tussen kwaliteit van werk en klantvriendelijkheid is daarom altijd belangrijk.

Wees eerlijk en open tijdens de consultaties. Leg alles goed uit aan je klant, van het belang van een allergietest tot welke wimpers het beste bij hun oogvorm passen. Veel klanten zijn niet op de hoogte van de verschillende wimperverlengingskaarten die er zijn, dus laat ze gerust een paar van de London Lash Maps zien die je gratis kunt downloaden. hierUw klanten zullen onder de indruk zijn en u helpen vinden wat ze zoeken.

Zorg ervoor dat uw klanten zich op hun gemak voelen; bied ze een glas water, thee of koffie aan. Een volledige behandeling kan immers meerdere uren duren. Een prettige, ontspannende salon zorgt ervoor dat uw klanten graag terugkomen. Voor vaste klanten kunt u bijvoorbeeld een loyaliteitsprogramma aanbieden: 'Boek 9 behandelingen en krijg 1 opvulbehandeling gratis'. Of bied vaste klanten een gratis fles thee of koffie aan. Wimpershampoo voor de nazorg van hun wimperextensions tijdens hun tiende bezoek.

Door kleine dingen te doen waardoor uw klanten zich gewaardeerd voelen en graag terugkomen, transformeert u die eenmalige bezoeker in een vaste klant. Bouw relaties en vriendschappen op met uw klanten door goed voor ze te zorgen, en in ruil daarvoor zullen zij goed voor uw bedrijf zorgen.