Waarom u altijd moet adviseren & Informeer uw klanten

De wereld van wimperextensions zit vol met nieuwe en innovatieve producten, trends en nazorg. De opleiding van een wimperstylist is eindeloos, en dat is maar goed ook. Zoals ze zeggen: elke dag is er een om iets nieuws te leren. Zoals je weet, besteden wimperstylisten veel tijd aan het leren en specialiseren in de kunst van wimperextensions, maar die kennis moet gedeeld worden met de klant, vooral als het gaat om wimperverzorging. Of dat nu is voordat je klant naar een afspraak komt of tijdens de nazorg van hun nieuwe wimperset, het voorlichten van klanten is een belangrijk onderdeel van het proces naar een volle set wimpers. Laten we het hebben over enkele belangrijke aspecten van het voorlichten van je klanten en wat de belangrijkste tips zijn om ze te geven.

Voor de behandeling

Ongeacht of uw klant een gloednieuwe klant is die nog nooit wimperextensions heeft gehad, of een terugkerende klant voor een opvulling of een nieuwe set wimpers, wanneer een klant een afspraak maakt, moet u hem of haar informeren over de wimperverzorging. Dit betekent dat u met schone en voorbereide wimpers naar de afspraak komt. Uiteraard voert u een grondige reiniging uit. Voorbehandeling Ze doen routinematig hun wimpers na om olie en onzuiverheden te verwijderen en ervoor te zorgen dat de wimpers klaar zijn voor hechting, maar er is niets erger dan wanneer een klant met vuile wimpers naar de salon komt.

Dit onderdeel is natuurlijk niet bedoeld om klanten te schande te maken, maar vooral om het belang van schone wimpers te benadrukken. Een goede hechting tussen de natuurlijke wimpers en Wimperlijm Dit gebeurt als de natuurlijke wimpers volledig schoon zijn. Om tijd te besparen en de best mogelijke behandeling uit te voeren, dient uw klant met een fris, schoon gezicht te arriveren. Dit betekent geen make-up, oogschaduw, glitter, foundation, enz. Overtollig product of olie rond de ogen en op de wimpers betekent dat u tijdens de voorbehandeling een zeer grondige reiniging moet uitvoeren, waardoor u het risico loopt minder tijd te hebben voor het daadwerkelijk aanbrengen van de wimperextensions. Wanneer een klant een afspraak maakt of een consult heeft, adviseer hem of haar dan om met schone wimpers naar de afspraak te komen, zonder make-up, foundation of overtollige zonnebrandcrème of moisturizer.

Allergieën

Klanten moeten zich volledig bewust zijn van de bijwerkingen van wimperextensions. Hoewel allergische reacties zeldzaam zijn, kunnen ze wel voorkomen. Leg altijd uit dat allergische reacties op wimperextensions, met name de gebruikte wimperlijm, accumulatief zijn. Als een klant dus gedurende langere tijd een veilige patchtest heeft ondergaan voor wimpers of meerdere sets wimperextensions, kan hij of zij op elk moment na blootstelling aan de lijm een ​​allergische reactie krijgen. Accumulatie betekent simpelweg dat hoe meer de klant wordt blootgesteld aan wimperlijm en de chemicaliën in het lichaam, hoe meer het lichaam na verloop van tijd een reactie kan ontwikkelen op deze dampen en deze plotseling als irriterend kan herkennen. Hoewel dit zeldzaam is, is het belangrijk om een ​​patchtest uit te voeren voor elke nieuwe klant of terugkerende klant die al lange tijd geen wimpers heeft gehad. Lees meer over patchtesten. hier of een diepgaande duik in allergische reacties op wimperextensions hier.

Mythen

Sommige klanten denken dat elke natuurlijke wimper geschikt is voor elke wimperset of alle wimperextensions. Dit is natuurlijk een mythe. Elke klant heeft een andere oogvorm en daarom past niet elke wimperstijl bij hem of haar. Het is belangrijk om tijdens het consult de oogvorm van de klant te beoordelen en op basis daarvan advies te geven over welke stijl het beste bij hem of haar past, zelfs als de gewenste stijl niet bij de vorm past. Lees alles over geschikte wimperextensions voor verschillende oogvormen. hier.

Aan de andere kant zijn er klanten die mogelijk zeer dunne natuurlijke wimpers of broze wimpers hebben die bepaalde soorten extensions niet aankunnen. In dit geval is het belangrijk om de klant te adviseren over het volume of type wimperextensions. Voor klanten met broze wimpers is de innovatieve Ellipse platte wimpers zijn een uitkomst geworden, met een gewicht van slechts de helft van een klassieke wimperextension. Flat Lashes zijn een onmisbaar product geworden voor klanten die dol zijn op extensions, maar het gewicht van klassieke of volumineuze wimpers niet kunnen dragen. Bekijk dit blogpost die dieper ingaat op Flat Lashes. Voor klanten met weinig wimpers is volume wimperextensions een perfecte optie. Hoewel ze misschien op zoek zijn naar iets klassiekers, hebben ze mogelijk niet genoeg natuurlijke wimpers voor deze behandeling. Het perfecte alternatief is om eventuele gaten op te vullen met de volume wimpertechniek. Deze techniek kan nog steeds een klassieke look opleveren als deze correct wordt uitgevoerd met 2-5D volumewaaiers. Voor een snellere behandeling, de Voorgemaakte volumeventilatoren zijn een geweldige keuze.

Een andere mythe die klanten vaak niet serieus nemen, is het uitvallen van wimpers. Soms krijg je telefoontjes of e-mails met klachten over het uitvallen van wimpers, maar dit is een natuurlijk proces dat alle wimpers doormaken. Terwijl de natuurlijke wimpers uitgroeien en uitvallen, zullen ze onvermijdelijk de extensions meenemen, terwijl de klant misschien denkt dat de extensions uitvallen door jouw behandeling. Integendeel, gedurende bepaalde periodes van het jaar is het uitvallen van wimpers duidelijker, vooral in de herfst en winter. Klanten moeten zich ervan bewust zijn dat wimperextensions semi-permanent zijn en dat de lengte ervan afhangt van hun natuurlijke wimpergroeicyclus. Lees meer over het uitvallen van wimperextensions. hier.

Opvullingen

Over uitvallen gesproken: voor klanten die weten dat ze terug moeten komen voor een opvulling om hun wimperextensions te laten bijwerken, is het belangrijk om te weten wanneer een opvulling nodig is. In de wimperindustrie is er een algemene opvatting dat na een bepaalde hoeveelheid uitvallen een volledige set wimperextensions nodig kan zijn. Als de klant langer dan 4-5 weken na de volledige set of laatste opvulling geen afspraak heeft gemaakt en er nog maar heel weinig wimperextensions over zijn, is een nieuwe volledige set nodig.

Een eerlijk gesprek voeren met je klant, nieuw of vast, is erg belangrijk. Hoewel het misschien ongemakkelijk is om je klant te vertellen dat ze moeten betalen voor een nieuwe set wimpers in plaats van voor een opvulsessie, is er simpelweg geen manier om hun set terug te brengen naar hun verwachting binnen het tijdsbestek van een opvulsessie als hun extensions minder dan 40% van hun natuurlijke wimpers bedekken. Hier is een uitgebreide handleiding. blogbericht afbraak van een volledige set of invulling voor terugkerende klanten.

Nazorg & Verwijdering

Aan het einde van elke afspraak kunt u uw verkoopcijfers een boost geven door uw klanten een Schone Wimpers DUO die wordt geleverd met een Wimpershampoo En ReinigingsborstelOm hun wimpers schoon en gezond te houden, vrij van olie, make-up of bacteriën, moeten ze hun wimpers dagelijks wassen door dit proces in hun dagelijkse routine op te nemen. Je kunt ook een Nazorgfolder over hoe je hun extensions tussen sessies door moet verzorgen. Nazorg is belangrijk, want het weerspiegelt je werk in de weken na je behandeling. De gezondheid, volheid en schoonheid van de wimpers van de klant wanneer ze terugkomen voor een opvulling, zal je werk op de lange termijn een stuk gemakkelijker maken.

Als een klant na enkele weken geen wimperextensions meer wil, moet je hem of haar adviseren hoe ze de extensions veilig kan verwijderen. De enige veilige manier om dit te doen, is door terug te komen naar je salon, waar je de perfecte producten hebt om uitgeharde wimperlijm en extensions te verwijderen. Gel of Room Verwijderaars zijn zo samengesteld dat ze lijmverbindingen veilig verbreken en mogen alleen door professionals worden gebruikt. Wimperlijm is een harde lijm zodra deze is uitgehard. Als klanten besluiten om zelf thuis wimpers te verwijderen, kan dit leiden tot onveilige praktijken. Dit is niet alleen gevaarlijk, maar kan ook de natuurlijke wimpers uittrekken of beschadigen, wat leidt tot een pijnlijke verwijdering. Bekijk de gevaren van zelf wimpers verwijderen. hier.

We hopen dat je meer hebt geleerd over waarom het belangrijk is om je klanten te informeren over deze zeer diepgaande onderwerpen. Deze gesprekken kun je met je klanten voeren tijdens hun consult of tijdens de behandeling zelf. Klanten adviseren over de beste en veiligste werkwijzen is van cruciaal belang, aangezien jij de getrainde professional bent met kwaliteitsproducten die ontworpen zijn voor veilige toepassing of verwijdering. Klanten vertrouwen eerder op eerlijke en deskundige wimperstylisten die hen de meest actuele informatie geven, dus zorg ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste trends, producten en adviezen.