De geheimen van een drukke wimpermonteur - Online Masterclass

Ontdek het geheim van succes op de lange termijn als wimperstyliste met Hanna Putjato, eigenaresse en oprichter van London Lash.

Deze masterclass van 60 minuten is opgedeeld in korte lessen van minder dan 10 minuten. Ideaal om te bekijken tussen twee cliënten door of tijdens een rustig moment van de dag.

Deze cursus is bedoeld voor beginnende en gevorderde wimperstylisten en richt zich op de vaardigheden en gewoonten die ervoor zorgen dat nieuwe klanten loyale, terugkerende klanten worden.

Let op: Deze training is gericht op klantenbehoud - niet op het werven van nieuwe klanten. Als je moeite hebt met het behouden van je klanten, dan is deze cursus iets voor jou! Wij geloven dat terugkerende boekingen en klantloyaliteit de basis vormen voor een succesvolle wimpersalon. Je leert hoe je elke stap van de customer journey kunt verbeteren, zodat klanten keer op keer voor jou kiezen.

Wat je leert:

• Hoe u uw consultaties kunt verbeteren en precies kunt leveren wat uw klant wil
• Hoe u uw wimperextensions langer kunt laten meegaan door verbeterde retentie
• Hoe u de beste wimpers en -stijlen voor elke individuele klant kiest en toepast
• Hoe u veelvoorkomende problemen, zoals 'sticky's' die ervoor zorgen dat klanten niet terugkomen, kunt identificeren en voorkomen
• Hoe je de finishing touch toevoegt die van nieuwe klanten levenslange klanten maakt

Of u nu de loyaliteit van uw klanten wilt verbeteren, uw techniek wilt verfijnen of uw zelfvertrouwen achter de wimpers wilt vergroten, deze masterclass geeft u de tools om uw service te verbeteren en een sterkere, stabielere onderneming op te bouwen.

Wat je leert

• Het geheim van klantenbehoud: hoe u ervoor zorgt dat klanten terugkomen.
• Uitstekende klantenservicetechnieken – De kleine details die een groot verschil maken.
• Het perfecte consult: begrijp de verwachtingen van de klant voordat u begint met afzeiken.
• Wimperbehoud & Stylingtips – Praktische technieken voor prachtige, langer houdbare sets.
• De impact van Stickies – Waarom ze uw bedrijf ruïneren en hoe u ze kunt vermijden.
• Finishing Touches – De laatste stappen die ervoor zorgen dat uw klanten opnieuw willen boeken.

Krijg ik een certificaat?

Natuurlijk! Aan het einde van de training ontvang je een digitaal deelnamecertificaat dat je in je schoonheidssalon of salon kunt laten zien!

Hoe u toegang krijgt tot uw cursus en deze kunt voltooien

Nadat u uw aankoop hebt voltooid, ontvangt u een e-mailbevestiging.

In de e-mail vindt u een blauwe doos gelabeld “Ga naar de pagina Mijn cursussen.” Klik op dit vakje en u wordt doorgestuurd naar uw cursus.

Zorg ervoor dat u, terwijl u elke les voltooit, vink de voortgangsvakjes aan om ze als voltooid te markeren. Zo houdt u bij waar u gebleven bent en zorgt u voor een soepele leerervaring.